Kinderopvang, Peuterspeelzaal & BSO

Lunamare heeft voor medewerkers in de kinderopvang, peuterspeelzaal en buitenschoolse opvang  een speciaal trainingsaanbod ontwikkeld.

  • Hoe is het gesteld met de communicatie naar ouders, kinderen en collega’s?
  • Zijn uw medewerkers zich bewust dat ouders potentiële klanten zijn?
  • Hoe gaan uw medewerkers om met klachten en ergernissen?
  • Behoefte aan een leuke thema-avond voor ouders?

Katrien kan prima inspelen op de situatie die op dat moment speelt. Zij past op een flexibele manier het programma aan. Traint vanuit eigen praktijkervaringen en niet alleen vanuit de theorie. Locatiemanager Rolykids

Ik vond dat Katrien goed kon vertellen. Het was ook een hele leuke dag. Ik heb heel veel geleerd. Je hoeft niet de hele dag te zitten, door bepaalde opdrachtjes kom je ook in beweging. Normaal gesproken praat ik heel weinig in de groep. Vandaag heb ik heel veel verteld, en gevraagd. Melanie – pedagogisch medewerkster

Kijkt u eens rond in ons aanbod speciaal voor de kinderopvang en laat u inspireren. Een combinatie van verschillende trainingen behoort tot de mogelijkheden. Zo kan er voor ieder budget en voor ieder team een training op maat worden samengesteld.

Geniet van kinderen zoals ze zijn – er zijn geen andere

Helder communiceren met kinderen – Gemakkelijker gezegd dan gedaan.
Samen Sterk! – Over echt samen-werken in de kinderopvang
Regie aan de lijn Heldere taal voor balie- of klantenservicemedewerkers
Van Klacht naar Kracht Over omgaan met klachten van ouders
Klant-in-Zicht – Over klantgerichtheid in de kinderopvang
Verstand van de Klant – Met  ziel en zakelijkheid omgaan met ouders
Kids de Baas!Over gemakkelijk omgaan met lastige kinderen
Thema-avond over opvoedenU bepaalt het thema, Lunamare doet de rest